שאלות נפוצות
קנייה באתר
מה שיטות המשלוח האפשריות? תוך כמה זמן הגרביים מגיעות?
יש שלוש אפשרויות למשלוח:
משלוח עד הבית, משלוח לנקודת איסוף
ואיסוף עצמי בחינם.
פרטים נוספים על שיטות המשלוח ועלויות ניתן לראות כאן
מה קורה אם ההזמנה מתעכבת?
אם ההזמנה מתעכבת מעבר לזמן ההתחייבות – כתבו לנו,
ואנחנו נזכה אתכם בעלות המשלוח.
אפשר להחזיר או להחליף גרביים?
כן, כל עוד הגרביים לא נפתחו ולא נעשה בהן שימוש.
עלות משלוח ההחזרה היא על הלקוח.
אם קיבלתם גרביים פגומות (מה שלא אמור לקרות) –
אנחנו נדאג לזיכוי מלא ולשליחת גרביים תקינות.
בקשות מיוחדות
אתם עושים גם גרביים בעיצוב אישי?
בטח! אנחנו מייצרים גרביים בעיצוב אישי מכמויות של 200 זוגות ומעלה. אם אתם מעוניינים ליצור גרביים בעיצוב אישי עבור החברה שאתם עובדים בה, עבור ארגון שאתם חלק ממנו או עבור מותג שפתחתם - נשמח לעזור.
ניתן לכתוב לנו ונענה בהקדם.
אני רוצה לקנות כמות גדולה של הגרביים שלכם, האם יש מחיר לכמויות?
בוודאי! ניתן לכתוב לנו בוואטסאפ ונשמח לעזור.
שאלות כלליות
האם יש לכם חנות פיזית שאפשר לבוא ולראות את הגרביים?
חנות פיזית עוד אין לנו, אבל ניתן להגיע לכל אחת מהחנויות שבהן מוכרים את גרובים. את החנויות ניתן לראות ממש כאן.
ממה הגרביים עשויות ואיפה הן מיוצרות?
כל הגרביים מיוצרות בישראל, במפעל הגרביים האחרון שנותר בארץ.
הרכב הבד: 80% כותנה, 15% פוליאמיד, 5% לייקרה
איך שומרים על הגרביים לאורך זמן?
הגרביים עמידות מאוד, ולשמירה מקסימלית על אורך החיים שלהן
אנחנו ממליצים לעקוב אחר הוראות הכביסה הכתובות עליהן ולכבס אותן בתוך סל כביסה –
ככה הן גם לא הולכות לאיבוד 🙂
איך אפשר ליצור קשר?
אפשר ליצור איתנו קשר:
• בטלפון / וואטסאפ: 055-305-4943
• במייל: hello@groovim.co.il
• או דרך טופס יצירת הקשר באתר